Política de Privacidade

1. Informações que recolhemos

Recolhemos informações que você nos fornece diretamente, informações que recolhemos automaticamente quando utiliza nossos serviços, e informações que recebemos de outras fontes.

1.1 Informações fornecidas por si

• Dados de identificação e contacto (nome, endereço de email, número de telefone, endereço postal)
• Informações sobre propriedades de interesse (tipo de propriedade, localização, orçamento)
• Informações financeiras necessárias para transações imobiliárias
• Comunicações que mantemos consigo

1.2 Informações recolhidas automaticamente

• Dados de utilização do website (páginas visitadas, tempo gasto, links clicados)
• Informações do dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador)
• Informações de localização (baseadas no endereço IP ou permissões de GPS, se aplicável)
• Cookies e tecnologias similares (conforme detalhado na nossa Política de Cookies)

2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes fins:

• Fornecer, manter e melhorar os nossos serviços imobiliários
• Processar transações e enviar notificações relacionadas
• Personalizar a sua experiência e fornecer recomendações de propriedades relevantes
• Comunicar consigo sobre atualizações de serviços, ofertas e promoções
• Responder a solicitações, questões e comentários
• Monitorizar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas com os nossos serviços
• Detetar, investigar e prevenir atividades fraudulentas e não autorizadas
• Cumprir com obrigações legais e regulatórias

3. Base legal para o tratamento de dados pessoais

Tratamos os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis de proteção de dados aplicáveis em Portugal. A nossa base legal para o tratamento inclui:

• Consentimento: Quando nos deu permissão explícita para tratar os seus dados para uma finalidade específica.
• Execução de contrato: Quando o tratamento é necessário para cumprir um contrato que temos consigo ou para dar passos a seu pedido antes de celebrar um contrato.
• Obrigação legal: Quando o tratamento é necessário para cumprir uma obrigação legal a que estamos sujeitos.
• Interesse legítimo: Quando o tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos ou de terceiros, exceto quando prevalecem os seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais.

4. Partilha e divulgação de informações

Podemos partilhar as suas informações pessoais com:

• Prestadores de serviços que trabalham em nosso nome (agentes imobiliários, serviços financeiros, consultores jurídicos)
• Parceiros comerciais com os quais oferecemos produtos ou serviços em conjunto
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou em resposta a processos legais
• Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão, venda de ativos ou aquisição

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Transferências internacionais de dados

Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Garantimos que estas transferências são realizadas de acordo com os requisitos legais aplicáveis, utilizando mecanismos como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outras salvaguardas adequadas.

6. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra perda acidental, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Estas medidas incluem:

• Encriptação de dados sensíveis
• Firewalls e sistemas de segurança de rede
• Controles de acesso a sistemas e instalações
• Formação regular em segurança para a nossa equipa

No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável, e não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações.

7. Retenção de dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, incluindo para satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios. Os períodos de retenção específicos variam com base no tipo de dados e nas finalidades do tratamento.

8. Os seus direitos

De acordo com a legislação aplicável, você tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso: Direito de saber se tratamos os seus dados e de obter uma cópia dos dados que temos sobre si.
• Retificação: Direito de corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Apagamento: Direito de solicitar a eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Limitação: Direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade: Direito de receber os seus dados num formato estruturado, de uso comum e leitura automática.
• Oposição: Direito de se opor ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Retirada do consentimento: Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseia no consentimento.

Para exercer estes direitos, entre em contacto connosco através dos meios indicados na seção "Contacte-nos" abaixo.

9. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Para mais informações sobre como utilizamos cookies e como pode gerir as suas preferências, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Links para sites de terceiros

O nosso website pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses websites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer website que visitar.

11. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. As alterações entram em vigor quando publicamos a Política de Privacidade revista no nosso website. Recomendamos que reveja esta política regularmente.

12. Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contacto connosco através de:

Imobiliário Portugal
Avenida da Liberdade 245
1250-143 Lisboa, Portugal
Email: [email protected]
Telefone: +351 21 356 7890